“Pronto? Ho perso mia moglie. Potete fare qualcosa?” E’ più o meno questo il tono della telefonata raccolta qualche giorno fa dagli operatori del centralino “Aiuto anziano”, il numero promosso dal Comune per fronteggiare qualsiasi emergenza e richiesta di aiuto da parte di chi ha sulle spalle molte primavere e si trova da solo a dovere fare i conti con la città che in agosto si svuota. Il marito anziano, in quel caso, non ha più visto rientrare sua moglie, uscita qualche ora prima per andare a fare la spesa, allora ha pensato di chiedere aiuto. E’ subito partita la segnalazione agli agenti della Polizia municipale, che sono riusciti a ritrovare la signora che aveva perso l’orientamento.
Nei mesi estivi il “pronto intervento”, attivo tutto l’anno a tutte le ore, raggiunge il culmine delle richieste: ne sono arrivate più di 250 in poco più di un mese.
La squadra interviene per aiutare a fare piccoli lavori domestici, cucinare, fare la spesa. Tiene compagnia a chi è solo, che con il caldo soffre di più. Oppure passa per sapere se va bene tutto. In poche settimane i nuovi casi assistiti sono stati 120, che si aggiungono ai 400 già seguiti, spesso su segnalazione dei medici di base. “E’ importante sapere che non si è soli- dice Elide Tisi, assessore alle Politiche sociali – anche se il vicino di casa su cui si fa solitamente affidamento per le piccole faccende quotidiane o i parenti sono andati in ferie, c’è sempre qualcuno in città pronto a intervenire in qualsiasi momento”.
Gabriele Guccione (Repubblica 12 agosto)
